Отель Crowne Plaza Houston Downtown в Хьюстоне (штат Техас, США) в этом году стал одним из главных победителей на Американской Конференции инвесторов и руководителей (2008 Americas Investors and Leadership Conference), проходившей в Лос-Анджелесе. Ежегодная выставка и церемония наград организуется компанией Intercontinental Hotels Group.

Награду Quality Excellence Award («за превосходство в качестве») получают гостиницы, которые продемонстрировали соответствие самым высоким стандартам качества продукции, гостиничных операций и удовлетворенности потребителя. При выборе победителей комиссия старших руководителей IHG рассмотрела рейтинги общей клиентской удовлетворенности по каждому отелю в регионе, а также достижения в индивидуальном обслуживании и качестве, а затем сократила список вплоть до 5 %, которые и составили лидирующие гостиницы. Среди брэндов IHG: Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express и другие.

Хьюстонский Crowne Plaza предоставляет несколько уникальных услуг, характерных для брэнда, включая программу «комфортного сна» Sleep Advantage(R) Program и программу Meeting Success(R) Program по организации бизнес-мероприятий.