Viking Cruises отменяет круизы во всем мире. А в России?

Известный морской и речной круизный оператор Viking Cruises не будет осуществлять все круизы в течение 1,5 месяцев из-за эпидемии коронавируса COVID-19. Что повлияло на это решение, каковы точные сроки и коснется ли оно речных круизов по России?

Туроператор Viking Cruises отменяет все круизы, морские и речные, во всех странах и на всех своих судах с 12 марта по 1 мая 2020г.

Об этом было заявлено на сайте круизной компании, где в выступлении главы компании Торстейна Хагена поясняется, что подобное решение было принято из-за воздействия коронавируса COVID-19 на всю туристическую отрасль и закрытия многих портов и достопримечательностей, которые осматривали туристы в круизах.

Кроме того, для пассажиров круизных лайнеров по-прежнему существует опасность в любой момент оказаться в больнице или на карантине, что сводит на нет все ожидания туристов от планируемого путешествия.

По мнению г-на Хагена, подобная ситуация на теплоходах Viking недопустима.

«Мы приняли это решение с тяжелым сердцем. Но в нынешних обстоятельствах мы не можем обеспечить тот самый высокий уровень впечатлений от путешествия на Viking, благодаря которому мы стали известны», – отмечает глава компании.

Как указывает г-н Хаген, финансовая устойчивость и независимость компании позволяет не беспокоиться о планах по получению квартальной прибыли, а наоборот, дает возможность принимать гибкие решения, чтобы сделать все возможное для благополучия гостей и сотрудников.

Согласно заявлению г-на Хагена, туристы, которые должны были отправиться в круиз в этот период вынужденного простоя, получат компенсацию за все свои расходы.

Так, им предлагается полный возврат уже потраченных средств или ваучер на будущие круизы, покрывающий все их затраты на 125%. Ваучер будет действовать в течение года, использовать его можно на морских, речных или экспедиционных круизах. Кроме того, его можно будет передавать другим людям.

Но даже в случае неиспользования ваучера, компания вернет стоимость круиза после того, как срок действия ваучера закончится.

Напомним, что компания Viking Cruises, обладающая более чем 70 лайнерами по всему миру, организует в том числе речные круизы – в Египте, на Украине и в РФ.

В России круизы организуются компанией по Волге и по маршруту Москва-Санкт-Петербург на 5 теплоходах – Viking Akun, Viking Helgi, Viking Ingvar, Viking Truvor, Viking Rurik.

Первый в этом году российский речной круиз у компании должен стартовать уже после окончания сроков «моратория», а именно 4 мая. Пока сроки моратория указывают на то, что он должен состояться. Это 13-дневынй круиз Waterways of the Tsars по маршруту Санкт-Петербург – Москва – Санкт-Петербург.

На запрос «Вестника АТОР» относительно точной судьбы ее майских круизов в компании пообещали ответить «в течение двух рабочих дней».

Отметим, что Viking Cruises в России не работает с российскими туристами, принимая на борт своих теплоходов только иностранные группы. Поэтому как бы ни сложилась судьба майских речных круизов Viking, пострадавших среди наших соотечественников быть не может в любом случае.