О новом и привычном в Японии

В четверг, 21 января, прошла первая в этом году офлайн-презентация офиса по туризму Японии в Москве. Представители JNTO рассказали, как изменилась Япония и туризм в стране из-за пандемии, а также напомнили, почему все так ждут открытия страны для международных туристов.

По итогам 2020 г. российский турпоток в Японию упал более, чем на 90%. В прошлом году российские туристы успели отдохнуть в Японии только до марта, после чего границы большинства стран мира, включая Россию и Японию, стали закрываться.

Авиасообщение между Россией и Японией возобновилось в ноябре 2020 г. Правда, это никак не отразилось на турпотоке. Российские туристы все еще не могут получать визу в Японию, а с другими целями наши сограждане посещают страну сейчас крайне редко.

Как пояснили в авиакомпании JAL, более 90% пассажиров рейсов из Москвы в Токио и обратно загружено японскими гражданами. Напомним, что сейчас авиакомпания летает между Москвой и Токио только раз в неделю.

В Японии рассчитывают, что российские туристы смогут посещать страну уже в этом году. Тем не менее, точных дат в московском представительстве Японской национальной туристической организации (JNTO) пока не называют.

В конце декабря 2020 г. стало понятно, что прежний план восстановления въездного туризма придется временно отменить, и с 28 декабря 2020 г. до конца января границы Японии были вновь закрыты со всеми странами. Выдача виз была также приостановлена.

Пока страна не принимает иностранных туристов, туриндустрия Японии обслуживает только внутренних туристов. В стране работает вся инфраструктура, гостиницы, рестораны. Правда, с ограничениями и оговорками. Например, в некоторых префектурах рестораны могут работать только до 20.00.

В ожидании восстановления массового туризма, японская индустрия гостеприимства создает новый этикет путешествий.

Так, в транспорте всем пассажирам нужно обязательно носить маску и соблюдать дистанцию 1-2 метра. Также рекомендуется воздерживаться от разговоров.

За столом тоже рекомендуется не разговаривать, а перед едой нужно тщательно помыть руки. Нельзя есть из общей посуды и нужно избегать тесных помещений (особенно, в час пик).

Ряд правил разработан для посетителей отелей. Например, рекомендуется периодически открывать окна, чтобы проветрить помещение. Посетителям бань и онсэнов требуется брать с собой маски и личные полотенца.

В общественных местах рекомендуется избегать очередей. При посещении развлекательных заведений билеты нужно бронировать заранее. Выбирая сувениры, не надо трогать их руками.

К новым вынужденным реалиям приспосабливаются все места притяжения туристов. В Диснейлэнде пока нельзя обнять Микки Мауса или другого любимого героя (придется обойтись приветствием издалека), в рамэнных Итиран посетители сидят в «кабинках», отделенные деревянными перегородками, а посетители идзакая и караокэ носят маски.

Новые правила эпидемиологической безопасности разработаны и национальным японским перевозчиком JAL. В первую очередь, в авиакомпании просят воздержаться от полета тех пассажиров, которые испытывают недомогание и повышенную температуру.

В аэропорту и на борту самолета нужно носить маску, а также соблюдать социальную дистанцию.

К слову, это далеко не все нововведения, произошедшие у авиакомпании. JAL поменяла аэропорты прилета, как в России, так и в Японии. Теперь пассажиры этого перевозчика вылетают из московского Шереметьево и прилетают в токийский Ханэда.

Кроме того, с конца прошлого года JAL запустил новый продукт – полис JALCOVID-19. Все пассажиры международных рейсов JAL получают автоматическое бесплатное покрытие на случай инфицирования COVID-19. Полис действует для вылетов с 23 декабря 2020 г. до 30 июня 2021 г.

Стоит отметить, что пандемия изменила не только сегмент туриндустрии. Пришлось менять и способы его продвижения. Многие перешли в онлайн формат, а встречи журналистов и офисов по туризму теперь проходят через Zoom.

В JNTO рискнули пойти другим путем, проведя офлайн презентацию направления в посольстве Японии в Москве.

Для этого был зарезервирован большой зал посольства, а столы расставлены так, чтобы в зале комфортно и с соблюдением социальной дистанции поместились более трех десятков человек. Не обошлось и без обеда – каждый журналист получил свой ланч в индивидуальном боксе.

Такой подход и находчивость говорят о том, что, несмотря на новые реалии, мы не готовы и не сможем отказаться от того, к чему так привыкли и того, что так любили: личные встречи, яркие эмоции, общение коллег и полное «погружение» в тему встречи. Пусть и в масках.

Говоря о новом в Японии, нельзя не упомянуть, что «старое» никуда не делось. Япония – всё та же точка притяжения миллионов туристов в мире. Страна с развитыми технологиями и нерушимыми древними традициями. Это активная жизнь густонаселенных мегаполисов и тихая, безмятежная природа, умение созерцать и прислушиваться к себе.

О безмятежности и расслаблении в Японии поговорили на прошедшей презентации. Ведь именно отдых на природе, оздоровление, посещение SPA и бань может быть самым востребованным продуктом в «постковидную» эпоху. Японии есть, что предложить в этом сегменте. Речь, в частности, идет о горячих источниках – онсэнах.

Онсэн – это минеральный горячий источник природного происхождения, температура которого может варьироваться от 25 до 100 градусов. В основе деятельности онсэна лежит вулканическая активность. На территории Японии расположено в общей сложности около 2,5 тыс. горячих источников.

Отдых в онсэне можно совместить с посещением других природных достопримечательностей. Например, приезжая в онсэн Ноборибэцу (префектура Хоккайдо), можно по пути заглянуть в Дзигокудани («долина Ада»). Если повстречаете на своем пути чертенка – к удаче.

А в Бэппу (префектура Оита) расположилось несколько сотен онсэнов, вокруг которых выросло восемь поселений.

В одном из старейших источников Японии – Дого (префектура Эхиме) можно не только отдохнуть, но и оздоровиться. Этот онсэн снимает стрессы, помогает от других «нервных болезней». Он же полезен при заболевании суставов, желудочно-кишечного тракта. По легенде, в горячих водах Дого отдыхали и лечились божества синто. Возможно, уже в этом году смогут отдохнуть здесь и российские туристы.

Об онсэнах в Японии можно подробнее почитать (и посмотреть фото) здесь и здесь.