«Русский Экспресс» запускает закрытый клуб

В четверг, 15 июля, состоялась первая встреча закрытого клуба Travel Community, созданного туроператором «Русский Экспресс». Участники обсудили как нынешнюю ситуацию на рынке и тонкости ведения бизнеса в этих условиях, так и правовые аспекты деятельности туркомпаний.

Travel Community – новый проект холдинга «Русский Экспресс». В этом закрытом клубе состоят избранные руководители туристических агентств-участников 3-го, 4-го и 5-го уровней бонусной программы холдинга «Драгоценные агенты».

Встречу открывал гендиректор холдинга «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

Вот как он объяснил необходимость создания нового закрытого сообщества профессионалов:

«Бизнес-сообществ в России существует уже немало – это особая часть деловой жизни. Предприниматели получают возможность общаться с людьми из профессиональной среды, с которыми находятся на одном уровне. Это не твои близкие друзья, а именно круг людей, объединенных общими интересами. Общаясь с ними, ты заряжаешься их энергией, получаешь информацию, профессиональную помощь – от обсуждения проблем отрасли и вплоть до поиска работы для кого-то из знакомых. Сообщество подключается к процессу и помогает. У нас в туризме нет такого объединения. Но мне кажется, потребность в нем есть».

Встречи клуба будут проходить два раза в месяц. Для ежедневных коммуникаций создан чат, где члены клуба Travel Community общаются и обмениваются опытом.

Спикерами на первом мероприятии 15 июля стали Тарас Кобищанов, генеральный директор холдинга «Русский Экспресс», и Надежда Ефремова, руководитель правовой службы АТОР.

Тема встречи была очень актуальной – «Туризм после пандемии: что важно знать сегодня?».

Наиболее оживленную дискуссию у участников вызвали принципы построения структуры компании в условиях пандемии: как оптимизировать процессы, перестроить продукт, максимально сохранить штат в условиях, когда объем работы и финансовые потоки сокращаются.

Участники мероприятия также обсудили вопрос возвратов денежных средств туроператорами, правомерность удержания комиссионного вознаграждения, тонкости работы с эквайрингом, перспективы внедрения электронной путевки и реестра турагентств, а также вопрос изменения главного туристического закона РФ.

Анна Бирюкова