24 августа в Санкт-Петербурге завершился St.-Petersburg eMarketing Forum, собравший в городе представителей ведущих онлайновых туристических компаний Европы. Форум проходил с 21 по 24 августа и отличился насыщенной деловой и развлекательной программой. Организаторами St.-Petersburg eMarketing Forum выступили Северо-Западное отделение Российского Союза туриндустрии и компания “Нота Бена – Hotels.su” при поддержке Комитета по инвестициям и стратегическим проектам.
В St.-Petersburg eMarketing Forum приняли участие представители таких европейских туристических компаний, как Pegasus Solutions, hotel.de, DERTOUR, GIATA, holidaycheck, ehotel, Ferien.de, BCD Travel Germany. С российской стороны в форуме участвовали петербургские отельеры и члены туристического бизнес-сообщества.
Главная цель St.-Petersburg eMarketing Forum – налаживание деловых контактов между российским и европейским туристическим бизнесом и создание благоприятных условий для продвижения Санкт-Петербурга на международном туристическом рынке.
В пятницу, 22 августа, в рамках St.-Petersburg eMarketing Forum состоялся круглый стол, в котором приняли участие представители Администрации Санкт-Петербурга, руководители европейских туристических компаний, представители Российского Союза туриндустрии и компании “Нота Бена – Hotels.su”. В ходе этой встречи, участники оценили возможности города по приёму туристов и обсудили перспективы Санкт-Петербурга на международном туристическом рынке.
После круглого стола с участием Администрации Санкт-Петербурга, состоялась рабочая встреча руководителей туристических компаний Европы с петербургскими отельерами и членами туристического бизнес-сообщества города. Данное мероприятие было подготовлено специально для того, чтобы представители петербургского туристического бизнеса могли лично пообщаться с европейскими коллегами и узнать, какие возможности открывают западные компании перед турбизнесом Петербурга.
В тот же день, 22 августа, в пресс-центре информационного агентства Интерфакс прошла пресс-конференция, на которой подвели итоги первого дня St.-Petersburg eMarketing Forum. В пресс-конференции приняли участие: вице-президент по продажам международной компании Pegasus Solutions Хайнрих Кесслер, директор департамента по работе с отелями Hotel.de Клаудиа Эбберс, вице-президент Российского союза туриндустрии Сергей Корнеев, заместитель председателя Комитета по инвестициям и стратегическим проектам Администрации Санкт-Петербурга Игорь Мартышко, президент компании "Нота Бена — HOTELS.SU" Михаил Ушаков и коммерческий директор ГТК «Россия» Игорь Морачев.
Участники пресс-конференции ещё раз обозначили цель St.-Petersburg eMarketing Forum: продвижение Санкт-Петербург на международных туристических рынках, в том числе с помощью электронных каналов дистрибьюции. Для того, чтобы сделать Петербург элитным туристическим направленим не достаточно просто строить новые отели и развивать инфраструктуру. Важно объединить петербургские отели и продавать их на международном рынке, используя высокотехнологичные каналы продаж. Как отметили участники Форума, это выполнимо только при консолидации усилий Администрации Санкт-Петербурга, российского и европейского туристического бизнеса.
Сергей Корнеев в своём выступлении подчеркнул необходимость сотрудничества города с западными туристическими Интернет-агентствами. По разным оценкам, до 40% всех бронирований отелей в Европе и 80% - в США осуществляется через интернет системы бронирования. Эта тенденция не может быть оставлена без внимания и Санкт-Петербург и местное туристическое бизнес-сообщество должно учитывать её при работе по продвижению на международном рынке. Конкурентная борьба на туристическом рынке уже давно ведётся в сети Интернет, и петербургские отели должны работать с электронными и глобальными системами бронирования, чтобы поддержать развитие туризма в городе.
Игорь Мартышко отметил, что сегодня в Петербурге наблюдается огромный темп роста строительства отелей. Новым отелям будут необходимы новые высокотехнологичные каналы продаж, к которым относятся электронные и глобальные системы бронирования. Важно работать в них в соответствии с существующим в мире требованиям. Кроме того, в целях продвижения Санкт-Петербурга на внутреннем и международном туристическом рынке, в начале 2008 года Администрация Санкт-Петербурга составила печатный каталог отелей Петербурга, и планирует продвигать его в онлайн-сегменте.
Президент компании «Нота Бена – Hotels.su» Михаил Ушаков, сообщил, что из всех Российских городов Петербург лучше всего представлен в электронных каналах дистрибуции. В глобальные и электронные системы бронирования загружено около 170 петербургских отелей, но в сравнении с другими странами и городами мира эта цифра ничтожна. Михаил Ушаков заявил, что слабое представление Петербурга в электронных каналах продаж является сдерживающим фактором в развитии туризма в нашем городе. В связи с этим у представителей турбизнеса Петербурга родилась идея создать единое информационное пространство для бронирования петербургских отелей. Реализацией этой идеи занимается компания «Нота Бена – Hotels.su», при поддержке Администрации Санкт-Петербурга и представителей городского туристического бизнеса. Западные коллеги компании «Нота Бена – Hotels.su» из Pegasus Solutions уже выразили заинтересованность в развитии и продвижении Единой Системы бронирования отелей Санкт-Петербурга и считают, что создание такой Системы облегчит процесс организации поездки в Санкт-Петербург, и как следствие увеличит турпоток в наш город. Кроме того, г-н Ушаков отметил, что между компанией «Нота Бена – Hotels.su» и её партнёрами из Pegasus Solutions принята программа по продвижению малых отелей Санкт-Петербурга, которая является одним из элементов плана по продвижению Петербурга на международных туристических рынках. Стоит отметить, что St.Petersburg eMarketing Forum также является частью этого плана, и основная его цель — налаживание деловых контактов и создание позитивных условий для продвижения города на международных туристических рынках, в том числе через электронные каналы дистрибьюции.
По мнению Хайнриха Кесслера, Россия, и Петербург в частности, недооценены и не занимают должного места на международном туристическом рынке, хотя интерес к городу растет. Компания Pegasus Solutions заинтересована в развитии туристического рынка Санкт-Петербурга и намерена вести активную рекламную и разъяснительную кампанию среди своих коллег о необходимости работы на русском рынке. Pegasus Solutions возлагает большие надежды на своего официального представителя в России — компанию «Нота Бена – Hotels.su», и считает, что российская компания должна стать связующим звеном между российскими отелям и западными туристами. Pegasus Solutions планируют с помощью «Нота Бена – Hotels.su» выводить отели Петербурга в глобальные и интернет системы бронирования. Кроме того, глава компании Pegasus Solutions собирается ещё раз приехать в Петербург, чтобы оценить позитивные изменения, произошедшие с момента его последнего визита в 2006 году.
Коммерческий директор ГТК «Россия» Игорь Морачев заявил, что авиакомпания, являясь звеном в цепочке турпотока, всячески поддерживает развитие туристического бизнеса Петербурга. Игорь Морачев отметил важность использования высоких технологий в деле продвижения города на зарубежном туристическом рынке. В связи с этим, 22 августа 2008 года авиакомпания «Россия» включилась в программу создания единого информационного пространства для бронирования отелей Петербурга и установила на своём сайте модуль бронирования отелей. Это позволит пассажирам ГТК «Россия» забронировать номер в отеле не только в Петербурге, но и в любой другой точке мира, сразу же после покупки электронного авиабилета. Морачев сказал, что клиенты массово перемещаются Интернет и их потребности уже не ограничиваются возможностью приобрести электронный авиабилет. Поэтому включение ГТК «Россия» в программу по созданию Единой Системы бронирования отелей Петербурга — это адекватный ответ на желания пассажиров, которым авиакомпания хочет предоставить широкий выбор лучших услуг и сервисов.
В рамках деловой программы St.Petersburg eMarketing Forum, представтели европейстких туристических компаний посетили ряд гостиниц Петербурга, чтобы составить представление о возможностях Петербурга по приёму туристов, оценить уникальность гостиниц и наладить деловые контакты с отельерами. Среди них: отель Alexander House Old City, Талион, Наш отель, отель Confitel, Marco Polo, Маршал и другие.
Компания “Аква Экскурс” подготовила для участников St.Petersburg eMarketing Forum экскурсию по рекам и каналам Санкт-Петербурга. Кроме того, представители туристических компаний Европы посетили Государственный Эрмитаж и Феодоровский собор в Пушкине.
Организаторы St.Petersburg eMarketing Forum выражают особую благодарность ГТК «Россия» - генеральному транспортному партнёру St.Petersburg Marketing Forum, гостинице Grand Hotel Emerald, Балтик Трэвэл Компани, компания Аква-Экскурс, отелю Талион, отелю Амбассадор, отелю Маршал, Наш отель.
О компании «Нота Бена»
.
Компания «Нота Бена» - первый в России разработчик и владелец систем онлайн бронирования гостиниц, работает на международном рынке туризма с середины 90-х годов. Сегодня компания является российским лидером в области онлайн бронирования туристических услуг по всему миру. Главный проект компании портал HOTELS.SU является крупнейшей русскоязычной системой бронирования гостиниц по всему миру и насчитывает в своей базе порядка 130 000 отельных записей.
Помощь