Год совместного проекта «Hotels.su» и компании Pegasus Solutions на российском рынке. Более 40 отелей получили возможность быть представленными в тысячах крупнейших систем бронирования по всему миру. · Год совместного проекта «Hotels.su» и компании Pegasus Solutions на российском рынке. Более 40 отелей получили возможность быть представленными в тысячах крупнейших систем бронирования по всему миру.
Основные преимущества для отелей, работающих с hotels.su:
· Отель загружает информацию о себе (описание, фотографии комнат, предоставляемые услуги), а также актуальную информацию на hotels.su. По Интернет каналам эти данные передаются во все основные системы бронирования мира.
· Отель получает преимущество: даже если он разместил в системе информацию об одной доступной комнате, эта комната становится доступной на терминалах агентств, сайтах сети Интернет и на сайте самого отеля.
· Снижаются затраты на обработку заявок в отеле, отель экономит деньги, а клиенты видит доступность мест и цены так, как если бы они звонили в отель.
Тенденции в мире
· Год назад 24 % всех бронирований в отелях совершались в сети Интернет.
· Летом 2007 года 39 % туристов в Европе собираются забронировать отель и перелет через Интернет.
Основные тенденции рынка бронирования отелей в Санкт-Петербурге (по анализу работы hotels.su)
· Отели активнее используют электронные каналы продаж. В августе 2006 года было 58 отелей, представленных в глобальных системах бронирования, а сейчас их более 130. Более 90 отелей доступны для бронирования online - с мгновенным подтверждением заказа.
· Летом 2007 года Петербург остается дорогим городом. Средняя цена проживания (предложения) колеблется в диапазоне 3800-5800 рублей за ночь проживания.
В апреле средняя стоимость фактического проживания составляла 4500 рублей за ночь, в июне 6100 рублей, а средний срок проживания не изменился - 3,5 дня.
· При поиске (спрос) цен, клиенты чаще всего ищут отели в ценовом диапазоне 3000 рублей.
· Коэффициент «реализованного интереса», показывающий отношения числа запросов на наличие мест в отелях к числу реальных бронирований по-прежнему остается существенно более низким, чем в других европейских городах. С одной стороны, на это влияет визовый режим, с другой стороны, цены предложения слишком дороги для туристов, и, запросив цены на проживание, они не совершают бронирование.
· На фоне незначительного увеличения числа иностранных туристов, заметен рост внутреннего российского сегмента. Основные предпочтения при поиске отелей этой группы пользователей - центрально расположенные или легкодоступные отели средней и дешевой ценовой группы.
· В глобальных системах отели стали представлять цены в рублях (в начале 2006 года таких отелей было 4 %, а сейчас более четверти)
· Рост корпоративного рынка (за год число запросов корпоративных цен выросло на 12 %)
· Вторым по росту остается сегмент туристов, желающий приехать в Петербург на выходные дни или на праздники (запрос скидок выходного дня).
· Рост использования российскими фирмами глобальных систем бронирования (треть всех заказов через ГСБ проходит от российских фирм)
· В ближайшее время ожидается рост конкуренции среди мини отелей - они будут обслуживать клиентов более персонализировано, предоставлять большее число скидок для «нишевых клиентов» (например, родители с детьми, бизнесмены, люди старшего возраста)
· Наибольшее преимущества получат отели, которые уже сейчас имеют яркую маркетинговую стратегию («Александр Хаус», отели Ринальди).
2007.07.12 |
