Китайские туристы могут принести российскому туризму дополнительно 5,65 млрд дохода. Но сейчас для них не хватает гидов. Решение проблемы нашли в РГУТиС – их будут готовить бесплатно в рамках работы Центра подготовки кадров для нацпроекта развития туризма. Программы переподготовки гидов и линейного персонала, работающих с массовым потоком китайских туристов, планируют запустить в Российском государственном университете туризма и сервиса (РГУТиС) со следующего года. Об этом заявил ректор университета Александр Федулин. Вопрос приема китайских туристов в России всегда стоял довольно остро – отсутствие гидов соответствующей квалификации было заметно даже на Дальнем Востоке, который туристы из Поднебесной посещают особенно часто и регулярно. Важность китайского направления обусловлена экономическими причинами: к 2030 году Россия рассчитывает повысить ежегодный доход от въездного туризма с 11 миллиардов до 22,3 миллиарда долларов в год. Это означает, что зарубежный турпоток в нашу страну должен увеличиться на 10 миллионов человек. Оценивая перспективы зарубежных рынков, можно предположить, что примерно 5 миллионов туристов составят гости из Китая. Решить проблему специалист предлагает за счет деятельности Центра кадрового обеспечения национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» на базе РГУТиС, а также разработки и внедрения новых программ повышения квалификации гидов-переводчиков и линейного персонала туристических структур. «Я думаю, совместными усилиями с Ассоциацией гидов-переводчиков и с АМТ «Мир без границ» в 2022 году мы сможем включить в финансируемые программы повышения квалификации те, что ориентированы на людей, которые работают по китайскому направлению», – прокомментировал ситуацию Александр Федулин. Сейчас на базе РГУТиС работает специальный Центр кадрового обеспечения – государственное финансирование было получено в этом году. Одна из задач Центра – это разработка методики кадрового обеспечения национального проекта по туризму. «Мы начали работу по повышению квалификации персонала. Было объявлено о старте 15 программ дополнительного образования, и 1,5 тысячи человек записались на курс за полтора дня», – рассказал Александр Федулин, подчеркивая, что для учащихся программы бесплатны, что вызывает большой интерес к ним. Но вот китайский туризм, к сожалению, в программах центра отражения пока не нашел. По словам Александра, на фоне пандемии проблема кадрового голода в отрасли стала особенно очевидной – явление объясняется, не в последнюю очередь, активной сменяемостью персонала на фоне пандемии. Выступая на VIII Российско-китайском туристическом форуме, который был организован российской ассоциацией «Мир без границ» и Китайской ассоциацией туристического сервиса (CATS), ректор РГУТиС отметил, что проблема касается всех российских регионов и не исключил, что со временем она может приобрести характер катастрофы. «Второй тревожный момент связан с тем, что за последние два года мы наблюдаем снижение количества абитуриентов, которые хотят получить профессию в туризме. Большинство молодых людей ориентируются на получение профессии в гостиничном деле. Здесь сыграли свою роль и пандемия, и изменение рынка, и возможное изменение роли туристических агентств, и другое», – добавил Александр Федулин. Кроме того, он обратил внимание, что на факультеты, связанные с индустрией гостеприимства, сейчас идут люди, которые потом не собираются работать в отрасли, а выбирают специализацию только потому, что обучение стоит дешевле. Решить эту проблему также намереваются в Центре кадрового обеспечения нацпроекта. Специалисты поставили перед собой задачу провести исследования, изучить зарубежный опыт, пообщаться с потенциальными работодателями, определить потребность в кадрах и представить рынку новую концепцию кадрового обеспечения отрасли. Редакция "Вестника АТОР" Фото предоставлено АМТ "Мир без границ"