TUI Россия отправит на отдых в 2021 году 1,9 млн туристов, что превысит показатель за допандемийный 2019 год. Планы туроператора на годы еще более амбициозны. Узнали подробности. Федеральный туроператор TUI Россия подвел предварительные итоги 2021 года и анонсировал планы на краткосрочную перспективу в рамках New YEAR TOUR, организованном для 256 представителей туристической розницы в египетском Шарм-эль-Шейхе. На деловой конференции с участием топ-менеджеров TUI Россия и представителей отелей сети Rixos Hotels коммерческий директор TUI Россия Владимир Рубцов сообщил, что 2021 год сложился для туроператорской компании достаточно успешно. «Уже сейчас с нами отдохнуло 1,8 млн туристов. И мы планируем, что этот показатель к концу декабря достигнет 1,9 млн. Это больше, чем было за весь допандемийный 2019 год, когда мы отправили 1,5 млн туристов. Мы достаточно успешно развиваемся, работая на открытых выездных направлениях и на внутреннем рынке. Так, были запущены чартерные программы в Татарстан, Карелию и на Сахалин. Ввели кобрендинг FUN&SUN, запустили и развиваем платформу FUN&SUN. Запускается концепция FUN&SUN Премиум», – рассказал он. По словам Владимира Рубцова, уже в 2022 году с TUI Россия смогут отдохнуть 3,2 млн туристов, а в 2023 – 5 млн. «Увеличение количества туристов произойдет за счет тех направлений, которые уже открыты. Одним из основных станет Египет, куда планируется отправить более 1 млн туристов. Продолжим развивать региональную географию вылетов. В 2021 году более 50% наших клиентов – это туристы из регионов. В 2022 году запланированы вылеты в разные страны из 38 регионов страны», – подчеркнул он. О том, почему TUI Россия был и остается «туроператором с человеческим лицом», рассказала в своем выступлении директор по дистрибуции компании Анна Малинина. Как подчеркнула г-жа Малинина, как туроператор TUI Россия может гордиться многим. «TUI постоянно что-то делает новое, открывает новые направления. Появление чартеров в Бурятию и Сахалин стало настоящей бомбой. Это труд большого количества людей. У нас самые большие финансовые гарантии на рынке, которые составляют 602 млн р. Мы запустили чартеры в Бурятию, Мурманск, Сахалин, Казань, Тюмень и Шерегеш. Сейчас в регионах у нас работают 37 офисов, а вылеты осуществляются из 30 регионов страны», – отметила она. По словам г-жи Малининой, TUI остается одним из лидеров рынка в ситуациях, «когда нужно сделать все четко, быстро и хорошо». «По всем рейтингам агентов, включая независимые, мы получаем высший балл. Мы были и остаемся туроператором с человеческим лицом. Мы разрешили переносить денежные средства на разные заказы. Мы практически рассчитались по долгам клиентов. Мы даем не только повышенную комиссию, но и бонус, промокод и скидку агентам, а также приятные бонусы туристам», – резюмировала она. Анна Малинина также рассказала о развитии концепции FUN&SUN с 2017 года. Сегодня это отели: FUN&SUN Active, FUN&SUN Family и FUN&SUN Smart. Сегодня под брендом FUN&SUN под управлением TUI работает три отеля. В будущем их станет больше. Также в 2021 году заработала платформа FUN&SUN, совмещенная с маркетплейсом. «Конструктор туров сейчас работает на b2c аудиторию. В начале января 2022 года для турагентов также будет доступен конструктор туров, где можно сложить в корзину регулярный перелет, отель, дополнительные услуги. Появился индикатор минимальных цен. Доступна интеграция с предложениями партнеров», – сообщили в TUI. По словам представителя туроператора, до Нового года будет запущено мобильное приложение FUN&SUN Expert– сейчас идут последние тестирования и отладка. Этот будет «тот самый Uber», о котором все говорят, и которого нет ни у кого. Таким образом, TUI станет первым туроператором, который запустит подобное приложение. Елена Мягкова Фото: АТОР