В настоящий момент многие западные гостиницы уделяют внимание удобству не только своих обычных клиентов, но также людей с ограниченными физическими возможностями. В Европе для таких туристов созданы специальные социальные программы и удобства для передвижения на транспорте и проживания в гостиницах. В России дела в данной сфере обстоят хуже. Шаг навстречу улучшениям в области обслуживания абсолютно разных гостей сделал
АЗИМУТ Отель Кострома.
АЗИМУТ Отель Кострома теперь принимает у себя туристические группы людей с ограниченными физическими возможностями. Прием таких гостей стал возможен благодаря ряду изменений, сделанных в гостинице: все лестницы были оборудованы пандусами для подъема кресел, в номерном фонде осуществлена перестановка мебели для оптимизации пространства внутри комнаты, уровень высоты кровати стал на 10 см выше обычного.
По словам директора АЗИМУТ Отеля Кострома Александра Зубкова, отель уже принял несколько таких групп, и гости чувствуют себя абсолютно комфортно.