Коллекция Гранд Отеля Европа пополнилась еще одной престижной наградой - «Лучший отель класса «люкс» в мире» по версии World Travel Awards. Это международная организация, стимулирующая инновации и креативность и, одновременно, стремление дать путешественникам наилучшее соотношение «цена - качество», что способствует конкуренции в области туризма по всему миру. Церемония вручения наград состоялась 8 ноября 2009 года в Лондоне накануне Международной туристической выставки («World Travel Market»).

Томас Нолл, Генеральный директор Гранд Отеля Европа, получил награду из рук основателя премии WTA Грэма Кука и действующей Мисс Мира в присутствии 1200 представителей туристической и отельной индустрии. В своей речи г-н Нолл поблагодарил прежде всего сотрудников Гранд Отеля Европа, которые сделали возможным получение столь высокой награды. Томас Нолл произнес слова благодарности и уважения в адрес всех работников и клиентов отелей класса «люкс» и туристической индустрии в целом. Прямо из Лондона г-н Нолл проследовал в Москву, где и объявил о получении мировой награды представителям прессы и телевидения.

Надо отметить, что 17 октября Гранд Отель Европа был назван «Лучшим отелем класса «люкс» в Европе» по версии той же организации, благодаря этому отель был номинирован на соискание высшей мировой туристической награды.

Гранд Отель Европа поздравил Сергей Корнеев, вице-президент Российского Союза Туриндустрии, директор Северо-Западного регионального отделения РСТ:
«Я очень рад, что санкт-петербургский отель признан лучшим отелем мира класса люкс. Гранд Отель Европа, безусловно, наиболее достоин этой награды. Вызывает большое уважение активная позиция руководства отеля - Гранд Отель постоянно движется вперед, совершенствует свои услуги, при этом сохраняя все лучшее. Это исторический символ города, очень узнаваемый, при этом постоянно участвующий в большинстве городских программ по развитию туризма. Мы давно сотрудничаем с Гранд Отелем Европа, надеемся на продолжение совместной работы и от души поздравляем с таким всемирным признанием!».

World Travel Awards (Всемирная Премия в области туризма) была основана в 1993 году и в настоящий момент считается наивысшей наградой, которой может быть удостоено туристическое предприятие. Жюри Премии - профессионалы в сфере туризма и путешествий из 183000 туристических организаций, экскурсионных бюро и транспортных компаний из 160 стран мира.
Гранд Отель Европа - первый российский отель, получивший награду в главной номинации.

Участники голосования должны принимать во внимание не только свой личный опыт работы с той или иной компанией, но и такие моменты как стабильный успех, предупреждение желаний путешественников и статистику позитивных отзывов клиентов. World Travel Awards постоянно повышает стандарты внутри индустрии, что помогает туристическому бизнесу развиваться и превосходить ожидания туристов. В результате многие путешественники при планировании поездок выбирают именно компании - лауреаты премии.

Генеральный директор Гранд Отеля Европа Томас Нолл говорит: «Наш отель - настоящий исторический и культурный памятник Санкт-Петербурга и России. Мы много работаем над тем, чтобы обеспечить нашим гостям уровень комфорта и сервиса, соответствующий отелю с такой историей. Я рад видеть, что клиенты и партнеры ценят наши усилия и вложения, направленные на улучшение инфраструктуры отеля и повышение стандартов сервиса.

Гранд Отель Европа удостаивался многих наград, среди них такие престижные премии как ежегодно обновляемый список журнала Travel + Leisure's, включающий в себя 500 лучших в мире отелей и курортов - отель занимает строчку в этом списке пятый год подряд; Wine Spectator Award of Excellence 2008 & 2009 - премия журнала Wine Spectator, наиболее уважаемое американское «винодельческое» издание; Grand Prix of Best Hotel in Europe 2008, по версии Prix Villegiature; почетное место в Forbes Traveler 400, списке лучших отелей мира 2008/2009; Best Hotel in Russia 2008 по версии журнала Afisha World, в октябре 2009 отель был признан самым роскошным в Европе по версии World Travel Awards. Победа в этой номинации была особенно важна для нас. Теперь Гранд Отель Европа признан лучшим отелем класса «люкс» в мире. Для нас роскошь означает внимание к каждой детали; это выполнение всех обещаний, которые мы даем нашим гостям, предупреждение их малейших желаний. Это, в первую очередь, общее впечатление, ощущение отеля, и мы гордимся тем, что наши усилия в этом направлении получили столь признание».