Ассоциации гостиничных объединений и гостиниц городов Украины назвала отель Palmira Palace (Ялта) лучшим отелем Украины 2010 г. Награду гостиницы вручил на торжественной церемонии Председатель правления Ассоциации Николай Евдокименко, сообщает РБК-Украина.

Уже в течение многих лет Ассоциация проводит исследование качества сервиса в отелях Украины методом «тайного покупателя»: эксперты посещают отели инкогнито, как постояльцы, и исходя из своего опыта заполняют анкеты из 97 пунктов, касающихся работы персонала, уровня обслуживания и общей атмосферы отелей. На основе их ответов каждый отель получает определенный бал. В этом году обладательницей высшего балла стала ялтинская Palmira Palace. Кроме того, генеральный директор отеля Василий Симутин и ряд сотрудников получили грамоту «За весомый вклад в развитие гостиничного и ресторанного сервиса в Украине».